TI Gerenciada · Infraestrutura · Inteligência

A falha que ninguém viu chegar,
a gente já corrigiu

Monitoramento ativo, suporte que cobre todo o ambiente e resolução na causa raiz: a Seawere mantém infraestrutura, telefonia, rede e segurança funcionando para a produção nunca parar.

Monitoramento ativo 24/7Atendimento rápido e especializadoSoluções sob medida
Por que a Seawere

A profundidade que ambientes sérios exigem.

Não paramos no básico. Entregamos arquitetura, segurança e governança de nível corporativo — o padrão que sustenta empresas que não podem parar.

Soberania por design

Seus dados, suas regras. A escolha do modelo é sua — e a Seawere entrega do jeito que faz sentido para o seu negócio.

Proativo, não reativo

Monitoramento ininterrupto identifica problemas antes que sua equipe ou seus clientes percebam.

SLA que você pode cobrar

Tempo de resposta definido em contrato para cada nível de urgência — você sabe exatamente quando o problema será resolvido.

Um parceiro, stack completa

Rede, segurança, telefonia, comunicação e análise de dados com um único ponto de contato.

O que entregamos

Tecnologia integrada de ponta a ponta, sem lacunas.

Da infraestrutura sólida e da segurança essencial à análise de dados que guia a estratégia, entregamos cada camada com o mesmo rigor.

01

Rede & Segurança

Perímetro

Firewall Corporativo

Segurança de perímetro que protege seus dados, organiza o tráfego por setor e mantém a operação imune a acessos não autorizados.

Controle de acesso

Proxy Corporativo

Filtragem de conteúdo, bloqueio de sites maliciosos e logs completos de acesso para uma política de uso clara e auditável.

Endpoint

Antivírus Corporativo

Proteção gerenciada de forma central em todas as estações, com detecção comportamental e isolamento automático de máquinas comprometidas.

02

Identidade & Infraestrutura

Infraestrutura física

Cabeamento Estruturado

Rede física organizada, certificada e identificada — a base estável sobre a qual toda a sua tecnologia funciona sem quedas e gargalos.

Armazenamento

Servidor de Arquivos

Armazenamento centralizado e com permissões controladas, versionamento e rastreabilidade — base para backups confiáveis.

Telefonia

Telefonia IP (PABX)

Ramais e softphones que funcionam no escritório, em casa ou em viagem, reaproveitando o hardware que você já tem.

03

Comunicação & Atendimento

Privacidade

Comunicação Interna Segura

Comunicação interna criptografada e hospedada na sua própria estrutura — conversas, arquivos e equipes protegidos, sem dados nas mãos de terceiros.

Omnichannel

Plataforma de Atendimento

Centraliza os canais de mensageria em um só ambiente, com múltiplos atendentes, histórico unificado do cliente e indicadores de produtividade.

04

Operação & Inteligência

24/7

Monitoramento Ativo

Saúde em tempo real de servidores, links e serviços, com alertas automáticos e painéis executivos.

Suporte

Service Desk & Inventário

Gestão profissional de chamados com priorização, histórico e controle de SLA, somada ao inventário completo dos ativos de TI.

Resiliência

Backup (Local + Nuvem)

Cópias automatizadas e resistentes a ransomware, com procedimento documentado, testado e de recuperação rápida.

Governança

Governança de TI

Mapeamento de contratos, transparência de custos e métricas claras para que cada investimento em TI tenha motivo e retorno.

Análise

Business Intelligence

Dashboards que transformam dados de ERP, produção e operação em decisões baseadas em fatos, não em achismo.

Como trabalhamos

Uma rota clara, do diagnóstico à operação.

Um método direto que transforma uma TI dispersa em um ambiente estável, mensurável e em evolução.

STEP 01

Traçar a rota

Mapeamos sua infraestrutura, contratos e gargalos para enxergar com clareza o ponto exato em que sua TI está hoje.

STEP 02

Desenhar a solução

Cada solução é desenhada a partir das suas necessidades reais: escalável, segura e flexível conforme você quiser operar.

STEP 03

Implantar em paralelo

Os projetos são executados em paralelo, dentro de prazos pactuados e com mínimo impacto na operação.

STEP 04

Operar & evoluir

Monitoramento contínuo, suporte e governança mantêm tudo estável e em melhoria constante.

O nível técnico que sua empresa merece, com a atenção que ela precisa.

Unimos a robustez das grandes operações ao atendimento dedicado de quem conhece o seu negócio de perto.